Politique de confidentialité
Cette politique décrit, à titre général, la manière dont Songe Placange collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs de son site et de ses services. Ce document est un modèle éditable et doit être adapté et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.
Dernière mise à jour : à compléter par Songe Placange.
1. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, Songe Placange peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et fonction, lorsque ces informations sont renseignées via nos formulaires de contact ou d'essai gratuit.
Données de connexion
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et autres informations techniques collectées lors de la navigation sur le site.
Données d'usage
Informations relatives à l'utilisation de la plateforme, préférences de configuration et interactions avec les fonctionnalités d'analyse proposées.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture du service
Permettre l'accès à la plateforme, la gestion des comptes utilisateurs et le bon fonctionnement des fonctionnalités d'analyse prédictive.
Communication
Répondre aux demandes de contact, assurer le suivi des demandes d'essai gratuit et transmettre des informations relatives au service.
Amélioration continue
Analyser l'usage du site et des services afin d'améliorer leur qualité, leur ergonomie et leur pertinence pour les utilisateurs.
Obligations légales
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l'activité de Songe Placange.
3. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles par Songe Placange repose, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur le consentement de la personne concernée, sur le respect d'une obligation légale, ou sur l'intérêt légitime de Songe Placange à améliorer et sécuriser ses services. La base légale applicable à chaque traitement doit être précisée et vérifiée par Songe Placange en fonction de sa situation spécifique.
4. Partage des données
Songe Placange ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent toutefois être partagées avec :
Prestataires techniques
Hébergeurs, outils d'analyse ou solutions de gestion de la relation client, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service.
Autorités compétentes
Sur demande légale ou réglementaire, dans le respect du cadre juridique applicable.
Cette liste est indicative et doit être complétée par Songe Placange en fonction des prestataires réellement utilisés.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légaux applicables. Les durées précises de conservation doivent être définies par Songe Placange selon la nature de chaque donnée et des obligations légales concernées.
6. Cookies et technologies similaires
Le site de Songe Placange peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou être informé de l'utilisation de ces cookies. Une information détaillée sur les cookies utilisés doit être ajoutée par Songe Placange en fonction des outils effectivement déployés.
7. Sécurité des données
Songe Placange met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, Songe Placange ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent, selon les cas, des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir confirmation que des données les concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression des données dans les cas prévus par la réglementation applicable.
Droit d'opposition
S'opposer, pour des motifs légitimes, à certains traitements de données.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances définies par la loi.
Droit à la portabilité
Recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque applicable.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Songe Placange via la page Contact du site. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
9. Transferts internationaux de données
Si des données personnelles sont transférées en dehors de la zone dans laquelle elles ont été collectées, Songe Placange s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable. Les détails relatifs à ces transferts, le cas échéant, doivent être précisés par Songe Placange.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Songe Placange se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Songe Placange via la page Contact du site.
Ce document constitue un modèle général à des fins d'information et ne saurait se substituer à un avis juridique spécifique à la situation de Songe Placange.